Diarra
شرایط و قوانین

شرایط استفاده از
خدمات Diarra Agency

آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ آبان ۱۴۰۳

لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش این شرایط است.

۱. پذیرش شرایط

با استفاده از خدمات Diarra Agency، شما موافقت می‌کنید که این شرایط و قوانین را مطالعه کرده و آن‌ها را پذیرفته‌اید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.

۲. خدمات ارائه شده

Diarra Agency خدمات دیجیتال شامل توسعه وب، طراحی اپلیکیشن، دیجیتال مارکتینگ، طراحی گرافیک و برندینگ، فروشگاه آنلاین، اتوماسیون کسب‌وکار و مشاوره را ارائه می‌دهد. تمام خدمات طبق قرارداد مکتوب و توافق طرفین انجام می‌شود.

۳. مسئولیت‌های مشتری

مشتری متعهد است: • اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهد • محتوای قانونی و بدون نقض حق کپی‌رایت فراهم کند • بازخورد و تأیید به موقع در مراحل پروژه ارائه دهد • پرداخت‌های مالی را طبق جدول زمانی توافق شده انجام دهد • از دسترسی‌های ضروری برای انجام پروژه اطمینان حاصل کند

۴. مسئولیت‌های Diarra Agency

ما متعهد هستیم: • خدمات با کیفیت بالا و در زمان توافق شده ارائه دهیم • اطلاعات مشتری را محرمانه نگه داریم • پشتیبانی فنی مطابق با قرارداد فراهم کنیم • از استانداردهای صنعتی و بهترین شیوه‌ها پیروی کنیم • در صورت بروز مشکلات، راه‌حل‌های مناسب ارائه دهیم

۵. قیمت‌گذاری و پرداخت

• تمام قیمت‌ها به تومان و طبق پیشنهاد مکتوب است • پیش‌پرداخت معمولاً ۵۰٪ از کل مبلغ پروژه است • پرداخت نهایی پس از تحویل و تأیید پروژه انجام می‌شود • تأخیر در پرداخت ممکن است منجر به توقف خدمات شود • هزینه‌های اضافی برای تغییرات خارج از محدوده اولیه پروژه اعمال می‌شود

۶. حق مالکیت معنوی

• پس از پرداخت کامل، حق مالکیت کد و طراحی به مشتری منتقل می‌شود • Diarra Agency حق استفاده از پروژه در نمونه کارها را محفوظ می‌دارد • مشتری نمی‌تواند کد یا طراحی را به اسم خود ثبت کند مگر در قرارداد ذکر شده باشد • ابزارها و فریم‌ورک‌های استفاده شده تحت لایسنس‌های خود باقی می‌مانند

۷. تغییرات و اصلاحات

• تا ۳ نوبت اصلاحات در محدوده اولیه پروژه رایگان است • اصلاحات بیشتر یا تغییرات عمده با هزینه اضافی انجام می‌شود • تغییرات بزرگ ممکن است بر زمان تحویل تأثیر بگذارد • تمام درخواست‌های تغییر باید کتبی ارائه شوند

۸. لغو پروژه

• مشتری می‌تواند پروژه را در هر زمان لغو کند • در صورت لغو، هزینه کارهای انجام شده محاسبه و کسر می‌شود • پیش‌پرداخت در صورت لغو قبل از شروع کار قابل بازگشت است (کسر ۱۰٪ هزینه اداری) • Diarra Agency در صورت عدم همکاری مشتری می‌تواند قرارداد را لغو کند

۹. ضمانت و پشتیبانی

• ۳ ماه پشتیبانی و رفع باگ رایگان پس از تحویل • پشتیبانی شامل رفع اشکالات فنی است، نه تغییرات طراحی • پشتیبانی توسعه یافته با قرارداد جداگانه قابل خریداری است • زمان پاسخگویی پشتیبانی: ۲۴-۴۸ ساعت کاری

۱۰. محدودیت مسئولیت

Diarra Agency مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد: • از دست رفتن داده‌ها یا درآمد ناشی از استفاده یا عدم استفاده از خدمات • خسارات غیرمستقیم یا تبعی • محتوای ارائه شده توسط مشتری • نقض قوانین توسط مشتری • مشکلات ناشی از هاستینگ شخص ثالث

۱۱. محرمانگی

• تمام اطلاعات مشتری محرمانه نگهداری می‌شود • ما اطلاعات را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم مگر با اجازه کتبی • هر دو طرف ملزم به عدم افشای اطلاعات حساس هستند • قرارداد محرمانگی (NDA) در صورت نیاز قابل امضاست

۱۲. قانون حاکم

• این قرارداد تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران است • اختلافات از طریق مذاکره و سازش حل می‌شود • در صورت عدم توافق، به مراجع قضایی صالح ارجاع می‌شود

۱۳. تغییرات در شرایط

• Diarra Agency حق تغییر این شرایط را در هر زمان دارد • تغییرات در وب‌سایت اعلام می‌شود • استفاده مداوم از خدمات به معنی پذیرش تغییرات است • قراردادهای موجود تحت شرایط زمان امضا باقی می‌مانند

۱۴. تماس با ما

برای سوالات درباره این شرایط، لطفاً با ما تماس بگیرید: 📧 ایمیل: info@diarra.ir 📞 تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ 📍 آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳ 🌐 وب‌سایت: www.diarra.ir

⚠️ توجه مهم

این شرایط و قوانین یک سند قانونی است که رابطه بین شما و Diarra Agency را تعریف می‌کند. با استفاده از خدمات ما، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را خوانده و آن‌ها را می‌پذیرید.

اگر سوالی دارید، لطفاً قبل از استفاده از خدمات با ما تماس بگیرید.